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物业管理系统(企业应用)

中亚企业物业管理系统-物业管理无作无纸化
ECP物业管理系统是CAN(中亚网络研发团队)针对企业商用的物业管理需求进行研究开发设计的。它区别于传统的物业管理软件的是不需要花费大额资金培养专业的技术人员以及维护系统的正常运行,能够在基本、普遍的功能上满足更广泛的同一类型企业科学、简便的管理商户信息,也能为商户提供更优质的服务。 ECP物业管理系统是CAN(中亚网络研发团队)针对企业商用的物业管理需求进行研究开发设计的。它区别于传统的物业管理软件的是不需要花费大额资金培养专业的技术人员以及维护系统的正常运行,能够在基本、普遍的功能上满足更广泛的同一类型企业科学、简便的管理商户信息,也能为商户提供更优质的服务。
  • 版本:企业版
  • 开发商:深圳市中亚网络技术开发有限公司
  • 英文名称:Property
  • 产品类型:B/S
  • 发布时间:2012-11-01
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产品介绍Product
系统特色

操作界面简单直观,模块清晰,流程安排井然有序

系统自动生成管理数据,减小工作强度,保证数据准确

多层次的权限继承,实现物业管理后台的分布式管控

可建立统一的公司物业管理信息库,人员流失数据部流失

商户信息传输云平台,方便企业管理者随时掌握公司管辖范围的营运状况

功能介绍

1. 商户管理
 
主要实现商户方面的维护管理功能,其主要模块包括:商户信息,装修管理,商户转让,商户退租,违约商户等。

2. 装修管理
 
实现从装修申请到图纸审批及施工验收的流程化管理,其主要流程包括:图纸审批、发证与否、施工状态、验收状态、当前步骤等。

3. 商户转让

 流程选项包括:申请审核状态与否、联单签字状态、商户注销状态、部门审核、商户检查状态、退取押金等转让流程的信息。

4. 商户费用
 
收费管理模块主要服务于日常收费管理工作的;支持费用的自定义设置模式,可实现辖区内各种费用的自定义设置操作。主要包括:物业综合管理费、商户报修、购电记录、保险管理、杂项收费等。

5. 工程管理
 
实现从报修开单到报修完成的流程化的管理,并由分管部门、领导等不同层次审批

5. 客服中心
 
系统支持集中客服与分散客服管理。实现从客服接单到派工到归档及客服回访等管理,并可实现针对所派单据的实时跟踪处理过程。实现从投诉开单到投诉处理完结的流程化管理,其主要模块包括:投诉开单、投诉立项处理、投诉销项处理以及投诉回访。

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