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客户关系管理系统(企业应用)

中亚CRM-实现客户关系全智能管理
CA-CRM客户关系管理系统,是中亚网络技术开发有限公司最新研发的企业管理软件。本CRM采用SAAS运营模式,融合并智能分析客户、市场,销售过程和客服中心等所有涉及客户关系管理的全过程,智能分配企业管理权限,数据安全稳定,流程规范统一,实现客户关系全智能!CA-CRM专注于客户关系管理,提升客户关系价值,增进客户满意度和忠诚度,改善企业形象,是一款面向广大中小企业的客户关系管理软件。 CA-CRM客户关系管理系统,是中亚网络技术开发有限公司最新研发的企业管理软件。本CRM采用SAAS运营模式,融合并智能分析客户、市场,销售过程和客服中心等所有涉及客户关系管理的全过程,智能分配企业管理权限,数据安全稳定,流程规范统一,实现客户关系全智能!CA-CRM专注于客户关系管理,提升客户关系价值,增进客户满意度和忠诚度,改善企业形象,是一款面向广大中小企业的客户关系管理软件。
  • 版本:企业版
  • 开发商:深圳市中亚网络技术开发有限公司
  • 英文名称:CACRM
  • 产品类型:B/S
  • 发布时间:2012-03-13
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产品介绍Product
系统特色

功能介绍

  1 美观精致 操作简便  设计智能化
    采用流线型智能设计的操作界面,结合现代人们思维习惯的视图布局,不仅界面简洁大方,而且美观精致,操作便捷,更重要的是在每一个细微的设计上都贯穿着CACRM的核心理念——以客户为中心,并遵循这个理念进行了精致的处理。整个系统操作界面各窗口之间流畅过渡。操作界面内容模块位置以及信息显示列表等,只要通过鼠标的移动、拖拽等简单操作,用户就能设计出属于自己的独特界面,大大提高工作效率。
    2 统计图表 实时对照 分析智能化
    CA CRM强大的客户分析功能,为企业用户提供了灵活、可完全定制的数据统计图表对照。与客户有的营销战役、机会、报价单、合同等相关信息,以统计图表形式对照并智能分析,组织出关键数据的实时快照,直观便捷地显现有关销售、市场、竞争对手以及竞争产品等方面数据的对照,了解并跟踪客户以及市场行情最新动态。完善的客户分析功能,准确掌握并区分不同类型客户的价值度,使得工作具有针对性,同时也为下一步决策提供可靠依据,及时调整企业解决方案。
    3 权限分明 数据安全 分配智能化
    智能的权限分配机制,按职位权限分级分化,人事管理简单明了,控制严密,有效防止越权操作,确保数据安全。普通用户只能看到自己的客户资料且不可删除资料,部门主管可以看到部门客户的资料并有一定的修改管理和审批权限,总经理能够看到企业所有员工的客户资料,并有分配客户的管理和审批权限。系统数据自动备份,保障数据万无一失。
    4 海量数据 由你做主 扩展智能化
    海量数据智能扩展,由你做主,真正做到你的数据听你的。企业用户根据自身的独特情况,自定义信息名称和数量而不受限制。强大而智能的数据扩展功能,一方面,对公司管理内容信息详尽扩展,规范公司管理,改善企业观念与定位、促进卓越的运营以及提高业务见解;另一方面,客户和市场信息内容的深度扩展,促进对客户与市场等信息全方位的了解,大大提高销售机会,提升客户关系的价值,体现客户关怀。
    5 精心管理 灵活易用 管理智能化
    智能化的销售管理机制,快速检索到与客户相关的联系记录、销售记录等信息,准确把握市场和客户需求,提高销售人员的工作效率,缩短销售周期,提升销售业绩。
    智能化的市场管理机制,专为满足用户业务需求而精心设计,灵活易用。将每个潜在客户的接触点会转化为市场管理商机,并精心挖掘利用,为营销活动提供指南。
    智能的售后服务管理机制,将售后服务管理转化为无形的战略资产,实现流程自动化,降低成本,改善客户关系,提高企业形象。
    6 来电跟踪 一触即达 呼叫智能化
    CACRM为企业用户配置了智能的呼叫系统——呼叫中心。人机交互界面友好易用,客户信息与分页信息一一对应,友善度好。利用计算机扩充来电显示的共享动能,实现来电弹屏等即时通讯功能,强化沟通。而且能够跟踪来电后根据来电号码查询客户资料数据库,在电脑上自动弹出来电客户的基本信息,发生业务记录。通过电子邮件、短信、传真多种方式随时提供高质量的服务和人性化的关注,始终保持与客户的接触,真正提高客户关系。

产品界面
客户评价
用户评分
综合评分
80分(5人评分)
用户评论
  • 反应有点慢啊
    用户名:赵先生
    时间:2012/3/16 13:48:41
    功能倒是挺强的,要是反应能快一点就好了。
  • 这个要比我上次用的客户管理系统好多了
    用户名:朱先生
    时间:2012/3/16 13:48:41
    到目前为止,还比较满意,功能和界面以及操作等各方面都要比我上次使用的客户关系管理软件要好,就当升级版使用吧。
  • 观望中....
    用户名:黄先生
    时间:2012/3/16 13:48:41
    本人刚使用这软件不久,很多功能还没有深入接触,再看看吧,现在也不好妄下结论,不过老实说,它的界面风格我还是挺喜欢,不知道其他方面能不能也这么给力。
  • 简单方便
    用户名:李先生
    时间:2012/3/16 13:48:41
    功能还不错,能省不少时间。
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